


Descripción general
La gente conoce y quiere marcas como Coca-Cola, Fanta, Aquarius y Nestea. Como embajador de CCEP, las mantendrás vivas, asegurándote de que siempre estén disponibles para los consumidores y proporcionando una experiencia fantástica a nuestros clientes. Las podrás encontrar en cadenas de supermercados, tiendas locales, mayoristas, restaurantes, cafés… o muchos otros puntos de venta.
Perfil de éxito
Además de la capacidad de establecer una gran relación con los clientes, necesitarás un enfoque centrado en la solución de los problemas. También buscamos que estés motivado/a por prosperar en un entorno de rápida evolución. Es esencial tener el carné de conducir en vigor, y estar disponible para trabajar en la zona que te corresponda.
Gestor/a FO Clientes Nacionales
Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) es una importante empresa de bienes de consumo de rápida evolución y el embotellador independiente de Coca-Cola más grande del mundo. Con un equipo dedicado de 33.200 personas, que presta servicios a clientes en 29 países, hacemos, vendemos y distribuimos las marcas de bebidas más queridas del mundo a más de 600 millones de personas, incluyendo Coca-Cola®, Fanta®, Powerade®, Glaceau Vitaminwater®, Monster® y Capri-Sun®. Queremos una plantilla tan diversa como nuestros productos, con una cultura que fomente la pertenencia y la inclusión. Una cultura que permita a todos ser ellos mismos, sea cual sea su origen o experiencia. Desde el género, la edad y el origen étnico hasta la orientación sexual y las diferentes capacidades, damos la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida y potenciamos perspectivas únicas. Somos conscientes de que nos queda camino por recorrer, pero lo conseguiremos con el apoyo de nuestra gente. Son ellos los que impulsan nuestro crecimiento futuro.
¿Qué rol desempeñarás?
En dependencia de la Jefatura de Customer Service, la persona seleccionada será responsable de:
-La relación con los clientes nacionales en términos de servicio en el proceso Order to Cash.
-Asegurar la interlocución única entre el cliente y el resto de la organización dentro del proceso Order to
Cash.
-Velar por el cumplimiento del servicio y gestionar las incidencias que puedan afectar al mismo.
-Realización de reuniones con Clientes y/o otras áreas.
-Ejecutar las mejoras detectadas en coordinación con el Equipo Comercial y cumplir con los objetivos
establecidos.
-Gestión de los costes del Order to cash.
-Gestión de la deuda
-Coordinación con otros departamentos.
¿Qué te pedimos?
- Nivel formativo CFGS o similar finalizado.
- Experiencia en gestión de clientes del sector gran consumo.
- Dominio de herramientas informáticas (Office y SAP).
- Capacidad comunicativa, contacto con diferentes interlocutores/as
- Capacidad analítica y presentación de informes por KPI’S
¿Qué conseguirás?
Posibilidad de adquirir experiencia dentro de una empresa líder en nuestro sector.
Oportunidad de conocer los valores de nuestra multinacional, aspectos atractivos como nuestra cultura,
salario, proyecto presentado, ambiente de trabajo.
¿Eres la persona que buscamos?
Buscamos una persona muy organizada, con capacidad para el trabajo en equipo, con orientación al
cliente y a resultados, que tenga capacidad de comunicación y flexibilidad.
Si te tomas el trabajo y la vida con responsabilidad, la Iniciativa es un rasgo que te caracteriza, te adaptas
con facilidad a los cambios y aprender de manera continua es una motivación para ti.
¡Ésta es tu oportunidad!
Si estás interesado/a en esta posición, por favor, inscríbete en la oferta y adjunta un CV actualizado, una persona del equipo de Selección se pondrá en contacto contigo.
*Creemos que la igualdad de oportunidades significa inclusión, diversidad y un mismo tratamiento para todos/as los/las candidatos/as
Conoce a nuestra gente
Aseguro que todas las necesidades de nuestros clientes estén cubiertas.
Rubén G.
Beneficios
Hay grandes beneficios por alcanzar tus objetivos y por ofrecer una gran experiencia al cliente. Lo que puedes esperar:
Un salario fijo competitivo en el mercado y un variable comercial
Coche de empresa para que visites a tus clientes
Formación continua
La oportunidad de participar en actividades organizadas por la empresa