Made in Jordbro
Get to know the people behind the bottle. Our head office and production facility is located in Jordbro, south of Stockholm. About 90% of our product portfolio is produced here. Take a look and get to know us who work here.
Growing together, winning together
Sommarjobba som Customer Service Representative hos Coca-Cola Europacific Partners!
Stockholm, Sweden
Supply Chain
Posted on: 22/02/2023
85231
Nu söker vi dig som vill anta rollen som Customer Service Representative under ett sommarvikariat hos oss. Vi söker dig som kan jobba hos oss mellan den 5 juni till och med 25 augusti 2023. Som Customer Service Representative jobbar du i team tillsammans med kollegor i Customer Logistics och du arbetar nära transportplaneringen. I den här rollen är du med och bidrar till att våra kunder får rätt dryck, i rätt tid, till rätt plats! Ett sommarjobb hos oss innebär ett roligt och varierande arbete med mycket ansvar och personlig kontakt med kunder och kollegor från olika team.
Tjänsten är på heltid och du kommer vara utgå på vårt moderna huvudkontor i Jordbro, söder om Stockholm. Eftersom vi producerar och säljer som mest under sommaren söker vi dig som möjlighet att arbeta på plats i Jordbro samtliga dagar i veckan mellan 08.00 - 16:30 tillsammans med dina kollegor.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer till exempel att vara:
- Hantera kundorder via telefon och mail och lägga in dem i SAP
- Felsökning som t.ex. spåra leveranser, få ut artiklar när de är åter i lager etc.
- Hantera kundreklamationer och fakturafrågor som exempelvis att skapa returorders eller krediteringsärenden i Lotus notes
- Vara behjälplig med övriga order/kundrelaterade frågor från KAM (Key Account Managers) samt våra externa kunder med allt från volymfrågor eller andra artikelfrågor
- Du kommer att vara ansvarig för att våra logistikregler efterlevs av kund i samband orders.
Kundorders kan vara via telefon direkt från våra kunder, via EDI, kundportalen eller mail innehållande olika format.
Vi söker:
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller ärendehantering. Meriterande är om du har varit i en liknande roll med kommunikation via mail och telefon. Vi ser gärna att du arbetat inom exempelvis lager, logistik sedan tidigare då vi söker dig med systemvana av att ha arbetat med SAP eller liknande verktyg. Detta är ett perfekt sommarjobb för dig som studerar på universitet eller högskola och vill börja din karriär hos oss!
För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du har god förmåga att vara serviceminded och sätta kunden i fokus. Vi tror att du är en nyfiken och noggrann person som tycker om att lära dig nya saker i ett högt tempo. Det är viktigt att du är en punktlig person, som håller tider och är ansvarstagande i ditt arbete. Du har god samarbetsförmåga och trivs bra att arbeta nära i team tillsammans med andra och ser värdet av arbeta i ett samarbete. Då arbetet innebär att du har daglig kontakt med båda interna och externa kunder är det viktigt att du är bra på att kommunicera i både tal och skrift både på svenska och engelska. Du har god förmåga att anpassa din kommunikation utifrån situation och uppgift och trivs bra med den personliga kontakten med olika intressenter. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter en varierad personalstyrka och välkomnar därför dig att söka oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund.
Vi erbjuder dig:
Coca-Cola Europacific Partners är ett ledande konsumentvaruföretag och världens största oberoende buteljeringsföretag av Coca Cola. Med ett team på 33 200 personer som servar kunder i 29 länder tillverkar, säljer och distribuerar vi världens mest älskade dryckesvarumärken. I Sverige har vi cirka 750 fantastiska medarbetare och huvudkontor i Jordbro, söder om Stockholm. Här tillverkas, distribueras och säljs Coca-Cola Companys drycker, inklusive Coca-Cola, Fanta, Sprite, Bonaqua och MER. Vi är ett innovativt och dynamiskt företag med stort fokus på hållbarhet i alla led. Vi brukar säga, " You may join for the brand but stay for the people", och det stämmer verkligen!
Hos oss får du möjlighet att växa i en snabb och innovativ bransch tillsammans med våra anställda, kunder och konsumenter. Du får mycket eget ansvar från första dagen och du får möjlighet att verkligen göra skillnad. Vårt recept på framgång är att vi är passionerade, hårt arbetande och engagerade i våra produkter, våra kunder och varandra. CCEP är en plats där människor kan växa, vara glada och må bra på en trygg, öppen och inkluderande arbetsplats. You may join for the brand but stay for the people!
Låter detta som något för dig?
Vad roligt! Då rekommenderar vi dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt in din ansökan så snart som möjligt då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tjänsten är ett sommarjobb från 5 juni till och med 25 augusti 2023. Vid frågor, kontakta ansvarig rekryterare Emilia Kottorp, ekottorp@ccep.com. Varmt välkommen med din ansökan!