Customer Support Coordinator
Candidatar-me
Wilrijk, Bélgica
Supply Chain / Fábrica
30/07/2025
103507
Voor onze vestiging in Wilrijk zijn we op zoek naar een Customer Support Coördinator
Context:
Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor de rapportering en analyse van de beschikbaarheid van onze producten. Jouw analyses over toekomstige stockbreuken of niet geleverde producten, geven het team de mogelijkheid om de nodige maatregelen te treffen zodat onze klantentevredenheid niet in het gedrang komt.
Jouw verantwoordelijkheden houden in:
- Je bent verantwoordelijk voor het maken en uitsturen van rapporten van onze service levels, niet geleverde producten en het identificeren van producten die niet meer op voorraad zullen zijn.
- Jouw analyses stellen verschillende departementen in staat om de best mogelijke product beschikbaarheid om de vooropgestelde service levels te behalen (zoals customer logistics, planning, commercial,…)
- Je zorgt voor de opvolging van ons product-portfolio, zoals het tijdig aangeven wanneer nieuwe sku’s beschikbaar zijn voor verkoop of niet meer verkocht gaan worden als ze worden stopgezet.
- Je ondersteunt het Customer Logistics team met ad hoc informatievragen, toelichting van resultaten, analyse van data uit verschillende systemen,…
Jij bent ‘the original taste’
Je houdt van rapporteringen en analyse op basis van feiten en data. Je bent gestructureerd, zelfstandig en werkt graag op een nauwkeurige manier.
Verder heb jij:
- een bachelor diploma (of evenwaardig door ervaring).
- analytische vaardigheden en de mogelijkheid om verbanden te leggen.
- een nauwkeurige manier van werken.
- een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hou je van zelfstandigheid
- een sterke kennis van Microsoft Excel. Kennis van SAP is een sterke plus.
- kennis van processen binnen Customer Service & Supply Chain.
- goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels. Basiskennis van Frans is een plus.
* Bovenstaande oplijsting is een indicatie van het ideale profiel waar we naar op zoek zijn. Herken je jezelf enkel in een groot aantal zaken en beschik je over tonnen enthousiasme om de andere punten ontwikkelen? Twijfel dan zeker niet om jouw kandidatuur in te sturen.
Naast een aangenaam team bieden wij:
- Een competitief salaris
- Een functie wagen met tankkaart
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen CCEP
- Aangepaste opleidingen voor onze medewerkers
- Interessante extralegale voordelen zoals (hospitalisatieverzekering ( partner en kinderen die onder hetzelfde dak wonen hebben er ook recht op), invaliditeitsverzekering, pensioenplan, keuze tussen tandartsverzekering of sport- en cultuurcheques, een mooi evenwicht tussen werk en privé en vele andere …
Maar wie zijn wij?
Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) is een vooraanstaand bedrijf in consumentenproducten met een hoge omloopsnelheid en de grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola ter wereld. Met een toegewijd team van 33.200 mensen die klanten in 29 landen bedienen, produceren, verkopen en distribueren wij 's werelds meest populairste drankmerken aan meer dan 600 miljoen mensen, waaronder Coca-Cola®, Fanta®, Sprite®, Monster® en Nalu®.
Onze visie op het gebied van aanwerving
Bij CCEP openen we onze deuren voor gelijke kansen bij kandidaten van verschillende achtergronden, onafhankelijk van je origine, geslacht, seksuele oriëntatie, leeftijd, geloofsovertuiging of handicap. We nemen enkel competenties mee in onze beslissing.
We moedigen kandidaten van diverse achtergronden aan om te solliciteren en om onze teams te verreiken met jouw unieke perspectieven en ervaringen.
Overtuigd? We wachten in spanning jouw sollicitatie af!
We streven naar een vriendelijk en inclusief rekruteringsproces waarbij we kandidaten willen aanmoedigen om ons te informeren over specifieke noden of aanpassingen om een aangename en toegankelijke ervaring te creëren voor iedereen.
Voor extra informatie, contacteer aub ons rekruteringsteam: TalentAcquisitionBelux@ccep.com