BEING YOU IS ALL IT TAKES.
MAKE MAGIC HAPPEN.

Le responsable Compte clé national a la charge de négocier, développer et maintenir des relations commerciales avec des clients stratégiques afin d’assurer la croissance du chiffre d’affaires, des volumes, de la rentabilité et du mix produits de son portefeuille ainsi que la satisfaction client dans le respect de la politique commerciale CCEP. 

Missions

1. Négociation et vente

• Elaborer annuellement la stratégie commerciale adaptée à son portefeuille de clients et dans le respect de la politique commerciale de CCEP 

• Elaborer des plans d’affaires alignés sur les objectifs des clients et les priorités de CCEP 

• Mener des négociations contractuelles avec les clients pour assurer des accords mutuellement bénéfiques, tout en respectant les objectifs de l’entreprise, répondre et soutenir des présentations d’appels d’offre. 

• Identifier des opportunités à court et moyen terme de croissance et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux pour augmenter les volumes de vente, la rentabilité, la visibilité des produits de la marque et la part de marché de CCEP chez les clients. 

2. Pilotage et analyse

• Analyser les tendances du marché, les activités de la concurrence, les évolutions pour les clients de son portefeuille pour ajuster les stratégies en conséquence. 

• Suivre les performances commerciales, analyser les données de vente et du P&L du compte client, et fournir des rapports réguliers pour ajuster les plans d’action. 

• Piloter l’exécution du contrat et des contreparties négociées 

• Piloter les investissements réalisés chez le client (promotion, marketing) 

• Résoudre les éventuels différends ou problèmes de manière proactive pour maintenir une relation harmonieuse. 

3. Animation et coordination

• Planifier l’agenda client annuel, organiser et animer des rendez-vous avec les clients et les équipes d’experts CCEP  

• Développer le partenariat et coordonner la relation avec les clients dans tous les services et à tous les niveaux hiérarchiques, en comprenant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions adaptées. 

• Collaborer avec les équipes Field (commercial & techniques), marketing, logistique, finance, RSE et juridique pour garantir la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. 

• Former et informer les équipes internes des spécificités et attentes des clients afin d’assurer une exécution efficace 

Profil

- Expérience d’au moins 7 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans la gestion de comptes clés dans l’industrie des biens de grande consommation. 
- Expertise commerciale et négociation : Maîtrise des techniques de vente, de communication, de négociation et de gestion de contrats complexes. 
- Analyse financière : Capacité à interpréter des données chiffrées, à analyser les marges, les budgets et les performances. 
- Orientation client 
- Esprit d’équipe 
- Bonne capacité de communication et de leadership 
- Agilité et gestion de changement