BEING YOU IS ALL IT TAKES.
MAKE MAGIC HAPPEN.

Responsabilités principales :

1. Pilotage de projets stratégiques et transformation business

• Identifier les opportunités d’amélioration en analysant les processus existants, les données de performance et les retours des utilisateurs.

• Élaborer et valider les cahiers des charges en définissant les objectifs, les spécifications techniques et les contraintes opérationnelles.

• Déployer des projets à fort impact (locaux ou européens), en coordonnant toutes les phases : cadrage, planification, exécution, tests, mise en production et SAV.

• Rechallenger les plannings, les priorités et les solutions proposées pour garantir leur alignement avec les enjeux business et leur faisabilité opérationnelle.

• Collaborer avec les partenaires techniques (ex. : CapGemini) et les équipes de développement pour garantir la qualité, la pertinence et la robustesse des solutions livrées.

• Anticiper les impacts des projets sur les opérations locales et proposer des solutions pour minimiser les perturbations.

2. Analyse de performance et amélioration continue

• Exploiter des outils analytiques (Excel, SAP, Power BI…) pour produire des diagnostics fiables et orienter les décisions stratégiques.

• Piloter des projets d’amélioration continue (EDI, SAP, flux, stocks, prévisions, CSR, ATP, CRM, digitalisation, automatisation) en tant que référent expert, avec une vision orientée résultats.

• Identifier les risques, les points de blocage et les écarts de performance, et proposer des mesures correctives ou des évolutions de process.

• Intégrer les contraintes industrielles et logistiques dans les analyses de faisabilité et les recommandations opérationnelles.

• Formaliser les bonnes pratiques et les procédures à travers une documentation claire, partagée et durable.

3. Formation, coordination et accompagnement du changement

• Former les utilisateurs, experts et SME aux nouveaux outils et processus, en assurant une montée en compétence progressive et structurée.

• Encadrer les groupes de travail projet en définissant les rôles, les responsabilités et les objectifs de chacun.

• Animer les échanges avec les parties prenantes (opérations, IT, service client, production, direction) pour garantir une coordination fluide et proactive.

• Vulgariser les informations techniques pour faciliter la compréhension, la prise de décision et l’adhésion au changement.

• Rendre compte à la direction de l’avancement des projets, des résultats obtenus et des recommandations stratégiques.